餐飲管理人員如何管理自己的下屬員工
一家食堂承包的餐飲管理者最應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待的就是手底下的工作人員了,很多人因?yàn)闆](méi)有正確對(duì)待自己手下員工從而釀出大禍。而源甲餐飲管理有限公司的餐飲管理人對(duì)待員工就有很好的辦法,所以該公司才會(huì)留住人才。
由于源甲餐飲管理有限公司旗下食堂很多,也有上千上萬(wàn)的基層員工,這些員工在工作當(dāng)中有表現(xiàn)突出的,也會(huì)偶爾會(huì)犯錯(cuò)的人,所以身為食堂中的餐飲管理人員對(duì)待底下員工就要表?yè)P(yáng)與批評(píng)同時(shí)進(jìn)行的方法。
在很多的員工眼里,表?yè)P(yáng)就是對(duì)他們的肯定,這種肯定是他們可以長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)的一種動(dòng)力。假如公開(kāi)表?yè)P(yáng)一個(gè)員工,不妨私下先表?yè)P(yáng),假如一個(gè)員工的貢獻(xiàn)和業(yè)績(jī)很是突出,公開(kāi)表?yè)P(yáng)更是不能避免,這樣可以樹(shù)立起一個(gè)典型,倡導(dǎo)食堂當(dāng)中的一種精神力量,宣傳一種價(jià)值文化。這時(shí)餐飲管理人員可以先跟被表?yè)P(yáng)者談心一次,在達(dá)成共識(shí)后再進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng),這會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)咱們領(lǐng)導(dǎo)是真心信任自己,也可以增加表?yè)P(yáng)的儀式感。而私下表?yè)P(yáng)員工更多的只是一種信任和贊許,這種表?yè)P(yáng)可以促進(jìn)員工的成長(zhǎng),但是對(duì)于倡導(dǎo)公司精神有點(diǎn)不足。
不過(guò)餐飲管理人員在表?yè)P(yáng)員工時(shí)最好不要有批評(píng)的話語(yǔ),既然自己想表?yè)P(yáng)一個(gè)員工,就不要言語(yǔ)中含有批評(píng)的語(yǔ)氣,也不要帶出“可是,但是”等等一類(lèi)模棱兩可的話語(yǔ),這種表?yè)P(yáng)又批評(píng)的話,只會(huì)讓被表?yè)P(yáng)者記住批評(píng)而記不著你對(duì)他的肯定之詞,這樣不但會(huì)影響到公司員工的積極性,甚至可能丟失掉員工。