餐飲行業(yè)仍需不斷提升服務(wù)品質(zhì)
河南省食品藥品監(jiān)督管理局近日公布的抽查成果顯示,比較有知名度的鄭州市方中山胡辣湯航海東路格林店售賣的肉盒、河南新鄉(xiāng)胖東來生活廣場銷售的油條,和其他40家企業(yè)、飯館因為鋁超標一起上了“黑榜”。
對人體來說,鋁相當于一種“慢性毒素”,在體內(nèi)難以代謝,對老人、兒童危害更大,可能誘發(fā)老年癡呆,導致兒童智力發(fā)育、運動和協(xié)調(diào)能力妨礙。但對一些商家來說,為了讓油炸食品更有賣相,會有意識地添加膨松劑。目前市道上有兩種膨松劑,一種是含鋁的普通膨松劑,一種是無鋁膨松劑,無鋁膨松劑的成本要比普通膨松劑高出數(shù)倍,有些商家為了節(jié)省成本會選擇含鋁的普通膨松劑。
品牌代表著人們對產(chǎn)品質(zhì)量的信心。方中山胡辣湯和新鄉(xiāng)胖東來都是河南餐飲行業(yè)的知名品牌,現(xiàn)在自己砸了“招牌”,又怎樣能讓消費者放心?看來,要想看護“舌尖上的安全”,不僅要靠有關(guān)部分的監(jiān)督,若商家同監(jiān)督部分“打游擊”,始終抱著僥幸心理無視食品安全條例,總有一天會釀成大禍。
面對“鋁”禁不止等情況,餐飲行業(yè)必須從本身出發(fā),強化餐飲行業(yè)從業(yè)人員自律,引導從業(yè)人員建立敬畏意識。敬畏生命、敬畏法律、敬畏良心,嚴把食品安全關(guān)。
一方面,食堂管理行業(yè)從業(yè)人員的敬畏要出于對消費者的負責。進門時的微笑問好、點單時的耐心等待、上菜時的熱情洋溢,都抵不過“食品安全”這四個字。如果只有表面上的微笑,具體操作時卻只想著利益,就不是真的對消費者負責,就難免出現(xiàn)“鎘大米”“塑化劑”“瘦肉精”之類的疑問,久而久之損傷的是整個市場的信賴體系。
另一方面,餐飲行業(yè)從業(yè)人員的敬畏要出于對自己職業(yè)的尊重。食堂管理廚師做菜就是在做人。菜做得好,一碗粥、一碟菜或一塊肉,即使再簡單的菜式也會給吃到的人帶來幸福感;人做得好,一定也會明白食品安全無小事,細節(jié)處人命關(guān)天。
源甲餐飲,“從農(nóng)田到餐桌”,食品安全嚴格把關(guān),這也是衡量我企業(yè)的重要指標。只有提高餐飲行業(yè)的敬畏心理,“敬天而道,畏義而節(jié)”,才能實現(xiàn)餐飲行業(yè)的健康發(fā)展。